3月2日（水）対面診療休止／電話再診・オンライン診療のみ

3月3日（木）休診日

3月4日（金）通常診療再開

WEB予約は停止しています。午前は8:45〜12:15（土曜日〜12:45）、午後は14:45〜18:00に電話（03-6661-6088）でご相談ください。

院長が新型コロナウイルス感染症の濃厚接触者となっており（本人は陰性確認済、年明けにワクチン3回目接種完了）、2回接種済の医療従事者は毎日陰性確認を行うことで就業可能とされているのですが、念のため対面診療を見合わせていただくことにしました。

ご不明な点は診療時間内に電話で遠慮なくご相談いただければ幸いです。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

＜電話再診について＞

当院に慢性疾患（アレルギー性鼻炎・花粉症（舌下免疫療法を含む）、慢性副鼻腔炎、メニエール病など）で通院中かつ処方箋を当院まで取りに来ていただくことが可能な方は、電話再診のみで薬の継続処方（処方日数の上限は1か月です）が可能ですので、診療時間内に電話でご相談ください。院長は受付におりませんので、接触の心配はございません。

＜オンライン診療について＞

電話再診の他に、スマートフォンを用いてビデオ診察、処方、決済を行うことができるオンライン診療サービス「クロン」をご利用いただくことも可能です。対象となる方は、以下の通りです。

【処方箋を当院まで取りに来ていただくことが不可能な方】

【しばらく当院に受診されていない方】【初診の方】

症状によってはオンライン診療が難しい場合があります。特に初診の方はあらかじめ診療時間内に電話でご相談ください。

＜オンライン診療の流れ＞

1. アプリケーションのインストール

App StoreもしくはGoogle Playからアプリ「クロン」をインストールします。

クロンのホームページはこちらをクリックしてください。

2. アカウント作成

メールアドレスとパスワードを入力してアカウントを作成します。

迷惑メール設定をされていると、登録メールが届かないことがありますのでご注意ください。

3. 医療機関追加

医療機関の追加を行います。

日本橋浜町耳鼻咽喉科の医療機関コード【055c】を入力してください。

案内にしたがってプロフィール、クレジットカード情報を入力して登録を完了します。

ご登録いただいた情報を元に当院で確認作業を行います。

確認作業が終わりましたら、承認通知が届きます。

4. 診察予約

予約は診療時間内に電話で承っております。

5. 問診票の回答

問診表に回答を入力します。

オンライン診療が難しいと判断した場合は、他院受診をお願いすることがあります。

6. ビデオ診察

事前に、① 保険証および顔写真付き本人確認書類を準備していただいた上で、通信状態が良く、プライバシーが保たれる場所でお待ちください。② 受診される方がお子さんの場合は、保護者の方はお子さんと一緒にお待ちください。お子さんのみ、保護者の方のみでの受診はできません。

予約時間になると当院から電話がかかってきます。

7. 決済と受取

診察終了後、お会計となります。

表示された内容をご確認の上、クレジットカードで決済を行ってください。

処方箋は当院からお近くの薬局にFAXで送付させていただきます（原本は後日薬局に郵送）。

領収書・診療明細書と共にご自宅に郵送させていただくことも可能です。

薬を送料無料でご自宅にお届けする、とどくすりというサービスもご利用いただけます。

＜費用について＞

診察料、処方箋料に加えてアプリ使用料330円がかかります。

今回は緊急事態につき、事務手数料（処方箋・領収書・診療明細書などの送料、通信費）330円は当院で負担させていただきます。

アプリ手数料は、ご家族で受診された場合も1名様毎に、またお子さんの場合でも発生します。あらかじめご了承ください。

＜注意事項＞

抗菌薬（抗生剤）の処方はできません。

処方日数の上限は、受診歴があり慢性疾患（アレルギー性鼻炎・花粉症（舌下免疫療法を含む）、慢性副鼻腔炎、メニエール病など）に該当する場合は1か月ですが、受診歴がない場合は1週間となります。

日本橋浜町耳鼻咽喉科